Что вы думаете о качестве работы таможни?

В Приволжском таможенном управлении (ПТУ), в составе которого осуществляет свою деятельность Мордовская таможня, обратная связь с участниками внешнеэкономической деятельности (ВЭД), юридическими и физическими лицами, осуществляется посредством проведения ежегодных акций по Анкетированию и анонимному опросу участников ВЭД. В марте 2010 года в Мордовской таможне проходит очередная акция по проведению опроса среди участников ВЭД. Мордовская таможня направила в адреса предприятий и организаций, осуществляющих внешнеэкономическую деятельность в Мордовии, Анкету, заполнив которую, участники ВЭД смогут дать свою оценку деятельности Мордовской таможни и высказать замечания и предложения по улучшению качества таможенного администрирования в Республике. Обобщенные данные анкетирования будут способствовать формированию в Республике Мордовия благоприятных условий для осуществления внешнеэкономической деятельности. В административном здании таможни функционирует ящик «Анкеты». Анонимно заполнив Анкету, специалисты по таможенному оформлению брокеров и декларантов могут дать оценку качеству профессиональной деятельности должностных лиц Мордовской таможни, а также сообщить о конфликтных ситуациях, возникающих в ходе общения с должностными лицами таможни. Круглосуточно в Мордовской таможне принимает звонки «телефон доверия: 8-8342- 47—07-12», по которому любой позвонивший может сообщить о фактах коррупции, должностных преступлениях и произволе со стороны таможенников. Каждое должностное лицо Саранского таможенного поста имеет «бейдж», на котором указанны его личные данные, чтобы любая претензия участника ВЭД могла иметь адресный характер. По каждому обращению проводится проверка, и если она подтверждает наличие нарушения законодательства, то принимаются меры (возбуждается соответствующее дело, проводится расследование, виновные привлекаются к ответственности). Источник: www.vch.ru